En mayo de 2020 se habilitaron tres líneas telefónicas más, una línea de Whatsapp y otra de Telegram para atender a la ciudadanía. El Ayuntamiento triplicó el número de atenciones por medios electrónicos.

Datos de población en 2019: 40.400.Datos de población en 2022: 44.435.

 El Servicio de Atención Ciudadana implantó un nuevo protocolo para que los solicitantes puedan acreditar su identidad en las dependencias municipales. Las citas se daban con intervalos de 15 minutos para evitar colas.